Política de entrega

Política de entrega

A entrega será feita por transportadora ou por nossa empresa, sempre com frete combinado.


O cliente será informado do código quando a transportadora nos enviar para rastrear sua encomenda por e-mail assim que ela for postada.


Importante: O prazo de entrega passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e validação dos dados cadastrais. 


Após a análise, a empresa comunica o cliente sobre a liberação do pedido através de e-mail, e o prazo de entrega se inicia neste ato, respeitando o seguinte processo: 48 horas úteis para processamento interno acrescido a forma de envio escolhido pelo cliente.


O prazo de entrega depende de cada produto e fabricante, e para qual cidade e estado o pedido será entregue.


A entrega de produtos  feita por transportadora até o endereço que está no pedido, em caso de Edifícios ou Condomínios a entrega será até a Portaria, ficando a cargo do cliente a responsabilidade de locomoção até o endereço final, se por ventura precisar de auxilio de guindaste, elevador ou algo necessário para a finalização da entrega será de responsabilidade do cliente final.


É de extrema importância a conferência da entrega dos produtos no ato do recebimento junto a transportadora, se surgir algum problema relatar por escrito para eventuais trocas ou devoluções.


Para maior tranquilidade de compra, sugerimos que entre em contato conosco pelos canais de compra (telefone, watts ou e-mail) e verificar quais modelos temos para despachar de imediato, possuímos um grande número de modelos a pronta entrega.